คำถามที่พบบ่อย

Q?

รับรูปแบบการชำระเงินแบบใด

A.

ตอนนี้เราเปิดรับชำระผ่าน PromptPay เท่านั้นค่ะ

Q?

ฉันสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้หรือไม่?

A.

ใช่คุณสามารถยกเลิกการสมัครของคุณได้อย่างแน่นอนและคุณจะยังสามารถเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณได้ชำระเงินไปแล้วจนกว่าจะสิ้นสุดช่วงวันที่ที่ชำระเงิน

Q?

ฉันจะได้รับใบแจ้งหนี้หรือไม่?

A.

ใช่ระบบจะสร้างใบแจ้งหนี้ให้คุณโดยอัตโนมัติหลังจากการชำระเงินใดๆ จากบัญชีของคุณ ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้เอง

Q?

ขอเงินคืนได้ไหม?

A.

เราเสนอการคืนเงินในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดหรือคุณเปลี่ยนใจเพียงติดต่อเราหากจำเป็น

Q?

ทำไมถึงโหลดเมนูนานมาก

A.

ให้ตรวจสอบขนาดของรูปภาพที่นำมาใช้ประกอบกับเมนูว่ามีขนาดใหญ่เกินกว่า 1000 pixel หรือไม่ เราแนะนำให้ไม่เกิน 500 pixel หรือเล็กว่านั้น แต่ไม่ต่ำกว่า 350 pixel เพื่อความรวดเร็วในการโหลดหน้าเมนูขึ้นมาแสดง

Q?

สามารถให้ MENU แจ้งเตือนผ่าน LINE หลายๆ บัญชีได้หรือไม่?

A.

สามารถทำได้โดย

  1. ให้ไปสร้าง Group ใน LINE แล้ว Add บัญชีที่ต้องการแจ้งเตือนไปใส่ไว้ที่ Group นั้น
  2. จากนั้น เข้าระบบหลังบ้านไปที่เมนู การตั้งค่าบัญชี
  3. เลื่อนหน้าจอไปที่ส่วนของ "รับคำสั่งซื้อแจ้งเตือนผ่าน LINE" คลิก "เปลี่ยนแปลงยกเลิก" 
  4. แล้วเลือกให้แจ้งเตือนไปที่ Group LINE ที่ได้สร้างไว้ในข้อ 1

Q?

ทำไมถึงไม่เห็นปุ่มสั่งอาหาร?

A.

ปุ่มสั่งอาหารสำหรับลูกค้าจะแสดงต่อเมื่อมีการเปิดใช้งานให้สั่งสิ้นค้าได้ โดยไปที่ระบบหลังบ้านแล้วไปที่เมนู "ร้านอาหาร" จากนั้นให้เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วทำการตั้งค่า โดยจะมีให้เลือกเปิดใช้งาน 3 ตัวเลือก คือ

  1. อนุญาตการสั่งซื้อทานที่โต๊ะ
  2. อนุญาตให้สั่งซื้อกลับบ้าน
  3. มีบริการส่งอาหารถึงบ้าน

แต่ถ้าเข้าไปแล้วไม่เห็นตัวเลือกนี้ ให้ไปที่เมนู "การเป็นสมาชิก" เพื่อเปลี่ยนแผนเป็น Trial Plan (ทดลอง) หรือ Professional Plan ก่อน

Q?

ทำไมเห็นหมวดหมู่หรือเมนูอาหารได้แค่ 5 หมวดและ 10 เมนูอาหารต่อหมวดหมู่?

A.

ถ้าแผนสมาชิกเป็นแบบฟรี หรือทดลอง จะจำกัดหมวดหมู่อยู่ที่ 5 หมวดหมู่ และ 10 เมนูต่อหมวดหมู่เท่านั้น ถ้าต้องการไม่จำกัดและได้ฟังค์ชุั่นเสริมอื่นๆ ให้เปลี่ยนแผนเป็น Professional Plan ค่ะ

Q?

พิมพ์ใบเสร็จผ่านมือถือได้ไหม?

A.

สามารถพิมพ์ใบเสร็จผ่านมือถือหรือแท็บแล็ตของคุณได้ สามารถทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ https://menu.in.th/help/#item-3-4

คุ้กกี้

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดบนเว็บไซต์ของเรา การยอมรับนี้เป็นการยินยอมใช้งานคุกกี้ดังกล่าว นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ยอมรับ